Hà Nội – Tràng An – Bái Đính – Hạ Long – KDL Yên Tử- 2N1Đ

• Tuổi tính theo năm sinh. Ví dụ sinh năm 2017 đến nay 2023 tính 06 tuổi.
• Yêu cầu cung cấp chiều cao trẻ em nếu tham gia chương trình công viên, một số điểm thăm quan có đo chiều cao khi vào cổng ( vé phải đặt và thanh toán trước 01 ngày) 
• Giá vé công viên, điểm đo chiều cao dưới 1m: miễn phí
• Từ 1m -1,3m tính 75% giá vé
• Từ 1,3m trở lên tính như người lớn

• Viếng Lăng Bác đóng cửa sáng thứ 2 & thứ 6 hàng tuần.

• Sau khi xác nhận và thanh toán (ít nhất 50% tiền cọc giữ chỗ và thanh toán đủ 100% tổng giá trị tiền tour trước 10 ngày khởi hành).
• Khi đến ngày thanh toán đủ 100% tổng giá trị tiền tour, nếu Quý khách không thanh toán đúng hạn và đúng số tiền được xem như Quý khách tự ý huỷ tour và mất hết số tiền đã đặt cọc giữ chỗ.
• Khi Quý khách đăng kí tour, xác nhận sự chính xác về họ, tên (đúng từng ký tự ghi trong hộ chiếu hoặc CMND), ngày-tháng-năm sinh.. của hành khách theo yêu cầu của hãng vận chuyển. Mọi sự thay đổi liên quan đến vé đã xuất: ngày giờ đi, tên hành khách, hủy vé, vui lòng chịu chi phí theo qui định sau:

• Ngay sau khi đăng ký tour nếu hủy sẽ bị phạt tiền tour và vé máy bay (theo quy định hãng hàng không).
• Ngay sau khi đặt cọc hoặc thanh toán hoặc trước 15 ngày: phí hủy 10% tiền tour và và vé máy bay (theo quy định hãng hàng không).
• Hủy 10 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 50% tiền tour và vé máy bay (theo quy định hãng hàng không).
• Hủy 07 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 70% tiền tour và vé máy bay (theo quy định hãng hàng không).
• Hủy  05 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 100% tiền tour  và vé máy bay (theo quy định hãng hàng không).

(Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ – Tết)

• Quý khách có mặt trước giờ bay 120 phút tại điểm hẹn, trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành, được tính là hủy 5 ngày trước ngày khởi hành.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Cty sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn ( trên 10 người lớn) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.
• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
• Trong những trường hợp bất khả kháng như: dịch bệnh, khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt… Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, Cty sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…
• Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, Cty sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên, ….
• Thứ tự tham quan có thể thay đổi nhưng vẫn bảo đảm đầy đủ điểm tham quan có trong chương trình.